Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje pingvin.lt įsigytą prekę?

Taip, galėsite. Tiesa, visada jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visų pirma, kreipkitės konsultacijos el. paštu labas@pingvin.lt arba telefonu +370 (675) 39 387.

Per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos, bet kurį pirkinį Jūs galite:

  • keisti į kitą dydį;
  • keisti prekę į kitą modelį;
  • susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Marškinėliai pagaminti pagal individualų užsakymą (su Jūsų atsiųsta nuotrauka ar tekstu) nėra keičiami į kitą dydi ar kitas prekes.

Svarbu! Transporto išlaidos nėra grąžinamos.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Prekė negali būti devėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės.
  • Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

Prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis.

Keičiama arba grąžinama prekė turi būti pristatyta adresu:Raudondvario pl. 76-2A, Kaunas LT-47182. Siųsti galima kurjeriu, paštu arba pristatyti patiems, darbo valandomis nurodytu adresu.

Kartu su grąžinama preke turi būti pateiktas  „Prekės grąžinimo ar keitimo prašymas“  ir pirkimą parduotuvėje pingvin.lt įrodantis dokumentas (PVM sąskaita faktūra).